长三角“三省一市”首批48家企业承诺无理由退货

2019-09-27 11:01:05来源: 中国食品报网

  本报讯9月26日,“满意消费长三角”专项工作组在浙江嘉善举行长三角地区企业无理由退货承诺行动启动仪式,来自上海、浙江、江苏、安徽“三省一市”首批48家企业,向社会公开承诺自愿参与长三角企业无理由退货承诺行动,并现场亮出了企业承诺。

  据了解, 48家知名企业,既有大型商场超市,也有品牌连锁便利店,还有工厂直营店,涉及家居建材、儿童用品、食品、日常生活用品、家用电器等多个行业,承诺内容包括退货商品范围和7-90天不等的具体退货时限,并推出了先行赔付、三包服务等消费维权保障措施。

  杭州联华华商承诺商品准入源头可追溯、全网比价买贵退差、销售商品16天无理由退换货;银泰百货做出了旗下门店六十天异地跨门店无理由退换货、线上比价赔差价、购物零邮费的承诺;方太集团、帅康集团、寿仙谷、三只松鼠等一批制造生产企业也对其生产制造的商品做出了工厂直营7-30天不等的无理由退货承诺。

  浙江省市场监督管理局副局长马剑平在启动仪式上表示,推行无理由退货承诺是“满意消费长三角”行动的核心,也是企业落实“谁生产谁负责、谁销售谁负责”主体责任的关键所在。要以放心消费单位的“量变”催化消费环境的“质变”,以更优的消费环境、服务举措、产品质量,创造高品质生活,让广大消费者有更多的获得感、安全感、幸福感。(陈小明)


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